Akern provvede dalla propria sede all' assistenza  e  supporto, sia Software che Hardware dei dispositivi venduti direttamente.Nel caso di acquisto da terzi, è necessario rivolgersi al proprio rivenditore, che per diventare tale è stato opportunamente addestrato. Ogni strumento viene fornito di un tester utile per il controllo delle funzionalità dello stesso. I controlli preliminari con tale utensile e prosso lo stesso Utente permettono di  risparmiare tempo e denaro.
Consultare il manuale in dotazione a ciscun strumento per svolgere i controlli e prima di contattare il  Servizio Tecnico.

Assistenza Software
L' assistenza software gratuita viene effettuata solo su strumenti con garanzia in corso di validità.Per ricevere assistenza Software procurarsi il numero di serie del vostro dispositivo e del software 'Akern remote Desktop' scaricabile da questa pagina.

Assistenza software per strumenti con garanzia è scaduta deve essere concordata chiamando il  numero 055-8315658. Oppure inviando una Email ad This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it